1Область применения

Настоящие Условия и положения регулируют использование сайта и услуг компании Chatpalf. Получая доступ к сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с данными условиями в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.

2Поставщик услуг

Услуги предоставляются компанией Chatpalf. Связаться с нами можно по телефону +48 502 847 316 или по электронной почте marketing@chatpalf.ink. Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00.

3Услуги

Chatpalf предлагает широкий спектр услуг, описанных на страницах сайта. Мы оставляем за собой право изменять, дополнять или прекращать оказание отдельных услуг с предварительным уведомлением клиентов. Все описания услуг носят информационный характер и могут быть уточнены при заключении договора.

4Заказы и бронирования

Оформление заказа или бронирование услуги означает согласие клиента с настоящими условиями. Подтверждение заказа осуществляется посредством электронной почты или телефонного звонка. Мы вправе отклонить заказ в случае наличия объективных причин (например, недоступность услуги или неполные данные клиента).

5Цены

Все цены указываются в польских злотых (PLN) и включают применимые налоги, если не указано иное. Chatpalf оставляет за собой право изменять цены; при этом для уже подтверждённых заказов действует цена, согласованная на момент подтверждения.

6Оплата

Оплата производится способами, указанными на сайте или согласованными индивидуально: банковский перевод, оплата картой или наличными. Сроки оплаты оговариваются в договоре или подтверждении заказа. В случае просрочки платежа мы вправе начислить проценты в соответствии с действующим законодательством.

7Отмена и возврат

Клиент имеет право отменить заказ в сроки, указанные в договоре или подтверждении. При отмене менее чем за 24 часа до начала оказания услуги может взиматься плата за фактически понесённые расходы. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в разумный срок.

8Ответственность

Chatpalf несёт ответственность за надлежащее оказание услуг в соответствии с договором. Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или последствия форс-мажорных обстоятельств. Общая ответственность ограничивается стоимостью оплаченных услуг, если иное не предусмотрено законом.

9Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта — тексты, изображения, логотипы, дизайн — являются собственностью Chatpalf или её партнёров и защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование, распространение или использование материалов без письменного согласия правообладателя запрещено.

10Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Польша. Любые вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, решаются в соответствии с действующими нормами польского и европейского права.

11Разрешение споров

Все споры, возникающие из настоящих Условий или оказания услуг, стороны обязуются решать путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение компетентного суда в городе Краков, Польша. Потребители также вправе воспользоваться альтернативными способами разрешения споров (ADR/ODR).